Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Januar 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen BuchHeldenWelt, Konrad Pustka, Am Büchl 39, 82041 Oberhaching (nachfolgend "BuchHeldenWelt", "wir" oder "uns") und ihren Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Sie") über die Erstellung und den Kauf personalisierter Kinderbücher über die Website buchheldenwelt.de.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die Erstellung eines personalisierten Kinderbuchs auf Basis der vom Kunden bereitgestellten Informationen und Fotos sowie ggf. der Verkauf und die Lieferung des erstellten Buches in gedruckter Form.
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde nach Durchlaufen des Bestellprozesses auf unserer Website durch Klicken des Buttons "Kostenpflichtig bestellen" ein verbindliches Angebot abgibt und wir dieses Angebot durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.
4. Leistungsbeschreibung
4.1 Digitale Bücher
Bei der Bestellung eines digitalen Buches erstellen wir auf Basis der vom Kunden bereitgestellten Informationen und Fotos ein personalisiertes Kinderbuch in digitaler Form (PDF-Format). Das digitale Buch wird dem Kunden zum Download zur Verfügung gestellt.
4.2 Gedruckte Bücher
Bei der Bestellung eines gedruckten Buches erstellen wir auf Basis der vom Kunden bereitgestellten Informationen und Fotos ein personalisiertes Kinderbuch in gedruckter Form und versenden dieses an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
4.3 KI-generierte Inhalte
Die Texte und Illustrationen werden mit Hilfe von künstlicher Intelligenz (KI) generiert. Die Ergebnisse können variieren und sind von den bereitgestellten Eingaben abhängig.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Erstellung des personalisierten Kinderbuchs erforderlichen Informationen und Materialien (insbesondere Fotos, Namen, Alter und gewünschte Themen) wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben.
Der Kunde versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den hochgeladenen Fotos verfügt und dass durch die Verwendung der Fotos keine Rechte Dritter verletzt werden.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
Die auf unserer Website angegebenen Preise sind Endpreise. Da wir die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG anwenden, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Zusätzlich zum Kaufpreis fallen bei gedruckten Büchern Versandkosten in Höhe von 4,95 € an.
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse durch die auf unserer Website angebotenen Zahlungsmethoden. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
7. Lieferung und Lieferzeit
Digitale Bücher werden unmittelbar nach Fertigstellung zum Download bereitgestellt, in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Bestellabschluss.
Gedruckte Bücher werden nach Fertigstellung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versandt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-7 Werktage nach Bestellabschluss.
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Informationen zum Widerrufsrecht und ein Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Wichtiger Hinweis: Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und er seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.
Da unsere gedruckten Bücher individuell nach Ihren Angaben gefertigt werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB), ist ein Widerruf bei Druckprodukten nicht möglich.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Beanstandungen und Mängel können unter der in der Anbieterkennzeichnung angegebenen Adresse geltend gemacht werden.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.
Im Übrigen gilt folgende beschränkte Haftung: Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
11. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Die von uns erstellten personalisierten Kinderbücher sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an dem erstellten Buch für den privaten Gebrauch.
Eine kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige Verbreitung des Buches ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
12. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
13. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.